Livraison

1. La livraison est-elle GRATUITE ?

Oui la livraison standard est GRATUITE pour tout achat en France et en Europe ! 

(Vous avez la possibilité de prendre une option de livraison sécurisée si vous le désirez pour assurer votre colis)

  

2. Quand vais-je recevoir mon colis ? 

Nous expédions votre colis en 3 à 5 jours ouvrés.

Le délai de livraison standard est de 10 à 30 jours ouvrables à compter de la date d'EXPEDITION de votre article, et non nécessairement de la date à laquelle la commande a été passée. Selon la demande et votre emplacement, le délai de livraison peut varier.

Pour résumer, comptez entre 13 et 35 jours au total entre le jour de votre commande, et la réception de celle-ci.

⚠️ Il y a trois périodes dans l'année où les délais de livraison peuvent être rallongés :

- Pendant la période du Black Friday et de Noël 

- Pendant la période des soldes d'hiver (Janvier et/ou Février)

- Pendant la période du mois d'Août

  

3. Amendements et annulation

Si vous devez apporter des modifications à votre commande, vous devrez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande.
Nous ne pouvons pas annuler votre commande une fois qu'elle a déjà été expédiée.

 

4. Mon article est arrivé endommagé, que faire ?

Nous expédions chaque article avec un maximum de précaution, cependant il arrive que des articles soient endommagés lors du transport.
Si cela vous arrive, merci de nous contacter avec votre numéro de commande ainsi qu'une photo de l'article endommagé.

(Pas de justificatif demandé en cas d'option livraison sécurisée)