Доставка

1. Доставка БЕСПЛАТНА?

Да, стандартная доставка БЕСПЛАТНА для всех покупок во Франции и Европе! 

(Вы можете выбрать опцию безопасной доставки, если хотите застраховать свою посылку)

  

2. Когда я получу свою посылку? 

Мы отправляем вашу посылку в течение 3–5 рабочих дней.

Стандартный срок доставки составляет от 10 до 30 рабочих дней с даты ОТПРАВКИ вашего товара, а не обязательно с даты оформления заказа. В зависимости от спроса и вашего местоположения срок доставки может варьироваться.

В итоге рассчитывайте на срок от 13 до 35 дней с момента заказа до получения.

⚠️ Есть три периода в году, когда сроки доставки могут быть увеличены:

- В период Черной пятницы и Рождества 

- В период зимних распродаж (январь и/или февраль)

- В период августа

  

3. Изменения и отмена

Если вам нужно внести изменения в заказ, свяжитесь с нами в течение 24 часов после оформления заказа.
Мы не можем отменить ваш заказ, если он уже был отправлен.

 

4. Мой товар прибыл повреждённым, что делать?

Мы отправляем каждый товар с максимальной осторожностью, однако иногда товары повреждаются при транспортировке.
Если это случится, пожалуйста, свяжитесь с нами, указав номер вашего заказа и фотографию повреждённого товара.

(Не требуется подтверждающий документ в случае выбора безопасной доставки)